十堰网3月20日：“老爷子，感谢你对房县纪检监察工作的支持，但是你反映的问题有些笼统，请你先坐下喝杯水，把事情详细地说一说。”3月13日，房县纪委副书记、监察局长陈涛一大早就来到了该县纪委信访室，亲切地接待着青峰镇清河村村民赵某。

    为进一步畅通群众信访举报渠道，及时解决信访疑难问题，加强群众来访接待工作，房县纪委今年来全面落实领导干部接待群众来访制度，委局领导实行按月值班接访办法，于每个值班月星期一上午接访半天。

    为了使领导接访落到实处，房县纪委印发了2017年委局领导及纪检干部接待来访通知。该通知要求：在时间上，县纪委常委轮流按月值班接访，每个值班月星期一上午到县纪委信访室接访半天，机关各室及派出纪委确定一名同志陪同接访；在纪律上，领导干部接访时需语言文明、服务礼貌、态度和谐，主动向来访者提供咨询服务、茶水及笔墨纸张；在业务受理上，针对群众的不同诉求，属于纪检监察业务受理范围的，能够当场答复或处理的，当场给予明确解答和处理；对业务受理范围外的信访问题，真心诚恳地为他们作出解释，宣讲有关党纪条规知识，并协调转交有关部门处理，让来访群众的每一件合理诉求都能得到处理。县纪委信访室同时积极配合协助接访领导做好记录，按照领导批示登记、转办。

    “群众利益无小事，纪委领导带头接访必须坚决执行下去，不能因为工作忙就敷衍、推诿，一定要把工作做实、做细、做到位，让群众感受到纪委执纪审查的力度，尽最大努力让群众满意。”该县县委常委、纪委书记王宇星掷地有声地说道。

    截至目前，房县纪委领导亲自接访共计6次，累计接待来访群众25批78人次，协调处理信访问题11件。