十堰网5月10日讯：陈春丽 王芳 周永琛  “真的太谢谢你们了，你们就是我的贴心人啊！”一位老人办理完事务被社区网格员搀下楼梯时激动地说。

    5月10日上午9点左右，家住十堰市张湾区车城西路23号的低保户印春华来到车城西路社区反映：“好几个月都没有领到低保金了，生活失去了最基本的保障”。社区为准确了解情况，考虑到老人身患残疾、行动不变，就让老人在社区等候，安排网格员拿着老人的低保卡去银行查询明细，拿回明细后又向老人耐心解释，经过网格员耐心细致的讲解，听完解答老人最终明白了发放低保金的准确时间和详细金额，满意而归。

    车城西路社区网格员深入群众、为民办事、心系百姓的情怀，赢得了辖区居民的高度称赞。