十堰网3月31日讯：为深化落实《十堰市公安交通管理便民利企措施16条》服务新举措，今年3月份以来，郧西县公安局交警大队依托新开通的“郧西交警双微发布”平台，将“实时路况”、“随手拍”、“便民服务”三大功能与交警工作有机结合，实现信息化背景下的路况发布、违法曝光、业务咨询、交通宣传、便民服务等警务工作向“掌上”延伸，使交通管理工作真正步入“双微”时代。目前，“郧西交警双微发布”共有用户608个，微博882条，微信248篇，粉丝量达608人次。
　　依托微平台，路况查询“更便捷”。大队致力于平台的功能拓展，将路况查询功能植入“郧西交警微发布”平台，与驾驶员朋友共享郧西公安智能交通监控中心实时自动研判的城区路网通行状态信息，切实引导广大市民合理选择出行时间和路线，打造出一个可以随身携带、随时点击、全面掌握的“指尖上的交通诱导屏”。

    开通随手拍，违法曝光“更迅速”。积极号召群众主动参与交通管理工作，鼓励拍摄加塞、乱掉头、乱停车、车窗抛撒等交通不文明行为，按照提示流程将照片上传微信平台，由大队对随手拍照片进行分拣、复核、处理，并据此进行交通违法查处、排堵保畅以及设施维护等工作。截止2016年3月30日，大队微信平台共收到市民拍摄的交通违法350起，收到市民提供的“全民三员”信息11条，实时路况信息44条，交通肇事逃逸信息3条。

    点对点交流，业务咨询“更畅通”。微信平台中开设了包括查询服务、事故快处指南、常见标志标线解读、常见违法处罚标准、业务咨询在内的16项便民服务功能，方便群众随时查看春季交通安全整治、车驾管办事指南、轻微交通事故定责规定、常见交通标志标线及违法处罚标准等信息，打造服务群众“最后一公里”。

    面对面答复，温馨服务“零距离”。组织专人对群众在平台上的咨询内容进行面对面答复，真正实现实时互动、实时交流，让群众真切感受温馨服务“零距离”、交警就在你身边。目前，平台共收到咨询118条，回复咨询118条，回复率高达到100%，受到社会各界一致好评，真正实现了警力有限、民力无穷。（刘建设 李茂康）