十堰网3月1日讯：新春伊始，肾病内科张庆红主任本着“新年要有新气象，一鼓作气抓绩效”的理念，邀请医院质控办成员到科室进行绩效管理相关知识的培训。2016年2月25日，质控办许大国主任带领其他成员到我科进行现场指导。

    质控办陈新河副主任首先对肾病内科2015年的质控进行了反馈，通过对全院质控管理的分析，有针对性的将肾病内科质控管理中的短板、强项进行对比，让我们对流程优化、抗菌药物、门诊质量、归档病历、医疗质量等千分制考核的情况有了更加清晰明确的认识，例如在2015年我科的流程优化得到奖励，但是全院都在奖励且奖励多的情况下，相对我科来说仍是短板，所以我们不能仅仅凭借是否奖励或扣分来确定做的好或不好，同时也提醒我们要重视小分数奖励，积少成多就能进步。针对科室的情况，陈新河主任也为我们提供了相应的对策，认为应该首席推动、专人分工，一定要吃透标准，运用PDCA找出工作中的弱项，有针对性的多方联动，有效改进，同时应重视日常监测，发现问题即时开会进行讨论，制定措施限期整改，达到最佳的效果。陈新河也希望肾病内科在新的一年能力争做到“精准医疗、精准服务、迈向强肾”。

    随后许大国主任进行了“绩效管理—冰山之下”的讲座，许大国针对肾病内科2015年收支与考核情况相比较，对各单项分值的高低进行数据分析，同时将2015年与2014年的核心数据进行比较，让大家有非常直观明确的认识。根据肾病内科的实际情况提出相关的建议，如何在增加收入、发展业务的同时既树立品牌形象又有计划的将科室绩效考核制度化、具体化。同时通过许大国深入浅出、生动事例的精彩授课，让科室管理者清楚的认识到什么是绩效：不仅仅是完成了工作任务，更重要的是最终达到的结果或产出，是否能达到预期的目标，实际收益加预期收益才是我们管理的成果。

同时许大国还给了我们几点启示，指出没有激励就没有绩效、管理者与被管理者之间存在博弈的关系；提出好的制度会使坏人变成好人，坏的制度使好人变成坏人；让我们认识到绩效考核没有最好只有最合适、要不断调整适应与改变，希望科室各级人员积极参与绩效考核，提升个人综合素质。

张庆红主任做了总结发言，提出通过质控办各位领导既有理论又有实践的精彩讲座让我们在2016年如何做好质控与绩效心中有了底气，肾内科核心小组的成员明确了自身的目标，对正确的管理观有了更加清晰的认识，在工作中应用绩效说话，对于领导者来说经营大于管理，经营定位决定了管理定位。通过此次讲座肾病内科全体工作人员统一了思想，下一步将把握精髓，实施全员参与，分工协作的质控管理办法，确定目标，制定方案认真开展质控活动，在新的一年真抓实干，用数据说话，同时也请质控办各位专家在今后的工作中多多指导，实现全员共赢的理想局面。（肾病内科郑璇）