十堰网2月22日讯(冯瑞):“曾书记,多亏社区帮忙,如今路灯亮了,以后晚上回家再不用摸黑,有了安全感!”日前,家住医药巷的居民刘女士来到茅箭区韩家沟社区,专程向社区表示感谢。
原来,社区工作人员在走访中了解到,医药巷路灯不亮,给居民夜间出行造成不便。社区了解情况后,第一时间联系了相关部门,经对线头、灯头、电缆裸露、等问题进行全面修复。 如今路灯全部重新亮起。
“群众一反映,马上就解决,效率非常高。”刘女生非常感动。社区负责人曾明霞告诉她,只要能为居民解决实际问题,为居民带来“光明”,一切努力都是值得的。
民生无小事,民心不可欺。“居民对于安全有什么样的诉求”“有多少矛盾纠纷未解决”“有哪些基础设损坏了”……韩家沟社区访民情、解民忧,每日记录民意,限定期限解决问题,做到“小事不出社区、急事不出家门”,切实提升社区管理服务水平。这也是开展三严三实活动中社区坚持“知民需、速解决、民满意”为居民办实事的一个“缩影”。 |