十堰网1月7日讯：为确保《十堰市公安交通管理便民利企措施十六条》落实落地，真正惠及百姓民生，郧西县公安公安局交警大队从群众最关心的“四小服务”入手，努力将便民利民服务措施真正落到实处。

    服务“小需求”，排忧解难入民心。按照“阳光车管、便民车管、素质车管”的理念，在车管业务大厅安装叫号机、自助查询机，实行值日警官制度和导办员制度，推行“首问负责制”、“限时办结制”、“错办追究制”。推行“流动车管所”下乡上门服务，在关防、上津、羊尾三个乡镇中队建立“交通管理服务站”，方便群众上牌办证。

    解决“小困难”，济困扶贫暖民心。按照“精准扶贫，不落一人”的要求，大队组织精准扶贫工作队深入羊尾镇羊尾村、胡家湾村，对困难党员、孤寡老人、残疾人、特困户逐一摸排、统计，建立完善精准帮扶档案，与40余户困难群众扶贫结对子，切实将党和政府的温暖、关爱送到群众的心坎上。

    化解“小矛盾”，营造和谐聚民心。大队着眼于“抓早、抓小、抓苗头” 的理念，充分利用交通事故“三调一体”（人民调解、行政调解、司法调解）的一站式服务，及时发现、调解、化解交通事故矛盾纠纷，力争把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，防止“小纠纷”发展成治安案件、刑事案件、群体性事件。

    整治“小隐患”，严防事故安民心。对辖区重点车辆、重点驾驶人、重点交通违法进行全面排查整治，着力摸清全县涉及“两客一危”道路运输企业数量、车辆情况，全面建立车辆、驾驶员的安全管理档案，做到一人一车一档，解决城乡道路交通的“热点”、“难点”、“堵点”、“乱点”，有效预防冬季道路交通事故的发生。（李茂康）