十堰网12月10日讯:“感谢你啊吴主任,要不是你帮我把这两万元的进货款找到,我这一年的心血就白费了啊……”一小伙子紧紧握着竹溪农商行营业部主任吴作宏的手,送上了“拾金不昧品德高尚”的锦旗,道出了自己的肺腑之言。
几天前,这位小伙子乔某急匆匆的来到农商行营业部要给12个发货商汇款,在填单台处接了几个电话后,只转款了11笔购货款,把应该转款的2万元现金遗漏在填单台处就离去了。几分种后,竹溪农商行吴主任正在耐心地指导一客户填写单据时,看到了一个鼓鼓的信封,打开后发现里面居然有两万元现金。为了寻找失主,得到授权后,吴主任与保卫部工作人员仔细查看了当天的监控视频,通过取款凭证和综合业务系统查到了小伙子的姓名和电话号码,当天把两万元现金物归原主。
第二天一大早农商行刚开门,小伙子就将找回的钱和家里的五万元现金存到了农商行,于是出现了开头的那一幕。据吴主任介绍,在农商行营业厅经常会遇到客户遗忘手机、钱包的事,有些客户手机号码换了,他们都是千方百计的找到客户物归原主。农商行人以真诚赢得客户,以专业换来信任,树立了竹溪农商银行良好的社会形象。(竹溪农商行周新) |