十堰网4月18日讯(汪枫、张斌):4月16日,河南鲁山县的农民香头张刚,一次带来农民香客6500多人;4月12日,河南平顶山的徐旭组织了农民香客团队2000多人……据统计,今年春节以来,武当山景区共接待500人以上的民间旅游团队30多个。上千人乃至几千人的大型香客团队朝圣武当的场面,正成为武当山一道人文景观,民间香客也带热武当山了淡季市场。
为打造武当旅游升级版,近日,特区门票局和武当山旅游观光车队以群众路线教育实践活动为载体,以实现“安全、质量、秩序、效益”四统一为目标,狠抓作风转变,积极开发香客市场,使得武当山的农村民间香团队伍得到了快速的发展,一些即将失传的香会、香社也得到了延续,武当山农村客源市场被进一步激活,农民香客团队接待人数增长明显。
门票管理局带领团队服务中心工作人员开展了香头回访活动,多次深入湖北省襄阳、随州、荆州和河南省郑州、南阳、平顶山等地农村香客领队家中,了解农民香客的愿望和需求,宣传武当山文化和香客政策。出台了《香客团队优惠办法》和《香客领队团队管理办法》,加强对香客团队管理,同时联合车队、索道、道协等单位共同推出对香客团队的让利政策,对于特别困难有特殊情况的也给予了特殊照顾,确保让每个想朝山敬香的人都能了却心愿。同时提升服务质量,在香客高峰期间,安排全体员工上岗,每一个香客团队到达武当山游客中心后,就固定一位小红帽全程跟踪服务,引导香客团队停车、购票、排队、候车,直到进入景区。
正是“小红帽”优质、贴心的真诚服务赢得了更大的香客旅游市场,一系列优惠政策和服务措施的推行,使得武当山的农村民间香团队伍得到了快速的发展,一些即将失传的香会、香社也得到了延续,武当山农村客源市场被进一步激活,农民香客团队接待人数增长明显,大型香客团队前来朝圣。
据统计,今年第一季度,武当山接待民间香客数量达到8.1万人,比去年同期增长了10%,使得景区呈现淡季不淡的良好旅游态势。 |