十堰网1月26日讯：房县人民政府政务服务中心在春节期间，为切实给社会民众提供满意到位的政务服务，尤其是外出务工人员利用春节期间返乡机会办理各类证照等，采取“两延两加”等措施，不断满足社会民众对政务服务工作的需要，提升了民众对政务服务工作的满意度。

    加派工作人员  自1月13日起，房县人民政府政务服务中心要求各窗口单位AB岗人员全部上岗，增加窗口工作人员，常驻窗口新增B岗工作人员18名，县住建局、县交通局、县公安局、县地税局等窗口单位还从原单位增派了窗口工作人员，不断满足春节返乡人员办证需求，为春节期间政务服务工作提供人力保障。

    加大服务巡察  随着春节的悄然临近，外出返乡人员日渐增加，大厅办理证照的也随之增加，各个窗口单位工作人员工作量一日日加大，为了保证大厅正常的工作秩序，房县人民政府政务服务中心管委会将大厅巡察人员由原来的每日一人增加到3日，巡查次数由原来的日巡察2次增加到8次，全面维护大厅办证人员秩序，及时为服务对象提供尽可能的帮助，确保办事民众有序得到满意的服务。

    延长工作时间  为了使每一位符合办理各类证照条件的民众不为同一件事再次往返中心大厅，房县人民政府政务服务中心管委会倡导所有窗口采取延时服务的办法，各个窗口每天上午下午下班时间均推迟30分钟。增加每日工作时间，缩短办件时间，提高办件效率，尽可能满足每一位民众的需要。

    延伸配送服务  春节期间返乡利用家人团聚的机会办理证照，其时间非常有限，节后多数就要奔赴工作岗位，没有过多的时间在家滞留等待证件办结取证。为此，房县人民政府政务服务中心倡导以县公安局窗口为示范的办结证照延伸配送邮寄服务，只要办证人员提供详细的寄件地址和个人亲自委托，在证照办结前，不需要本人亲自在家等候取证，将由所在窗口工作人员按照本人委托提供的详细地址予以发送，极大的方便了每一位因时间紧凑而无法取得证照的人员。（彭东）