十堰网11月12日讯（卢洋王春姣）：“我们走进社区便民服务大厅，在墙上的展板上就可以看到自己家属于哪个网格区内，网格的负责人是谁，有什么事情能直接找对人，事情简单多了。”丹江口市大坝办事处汉江社区居民王玉莲高兴的告诉笔者。

    该社区在年前创建了社区网格化管理的新举措---“网格公开栏”， 目的是把每户居民所属的网格化范围，给居民最直观的呈现说明，这一创新给辖区居民提供了更加方便快捷的服务。

    张新年是该社区第五网格的网格员，管理范围是汤家庄集贸市场片区。“该小区属于老旧小区，因为流动人员较多，常住居民很少，大多数房屋已经出租，工作难度也较大，今天住的是这家人，也许明天就换成了另一家。自从社区创建了网格公开栏，居民也对分管自己片区的“格格”们熟悉起来，主动把我们的手机号当做自家亲人电话一样保存起来。每天在自己网格内多走、多看、多听、多问，及时掌握网格内的人员变动情况，使社区基础人口信息库随时保持最准确的状态，将来任何居民遇到困难，我都会上门服务。”小张认真的对笔者说道。

    社区网格化管理简单的说就是将社区内的居民楼按照地域分为几个网格单元体系，每个单元体系都有社区工作人员来负责相应的工作，而‘网格公开栏’则是将社区里每一位网格员的职责进行划分，在社区展板上向居民公示。与此同时，每位网格员都对自己网格内的情况熟悉掌握，只要居民需要帮助，网格员就会迅速做出反应，大大提高了为民服务的效率，提高了群众的满意度。