中新社湖北新闻网十堰新闻频道8月26日讯（戴全辉 汤官欣）： “正规农药产品包装牢固，完好无渗漏现象，其中进口农药一般都有详细外文说明，而假冒产品包装不规范……”8月25日，房县野人谷镇西坪村党支部书记助理、大学生刘波在西坪村“两站”假冒伪劣商品展示台前向村民介绍如何鉴别真假种子农药。

    为解决农民投诉渠道不畅通、农村消费投诉难、农民消费者权益得不到有力保护的问题，今年8月份，房县工商局、消费者协会有关部门依托镇村基层组织，启动了村村有“两站”工程，即消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站。并在全县聘请了刘波等330名大学生村官担任“两站”联络员，主要职责是向村民宣传涉农法规和介绍识别假冒伪劣商品知识，处理一般性消费纠纷，为农民群众维权“保驾护航”。

    据房县消费者协会秘书长万日东介绍，农村消费者权益保护仍然比较滞后，权益保护任重道远。为让农村消费维权不再难，县工商局、消费者协会看准大学生村官文化水平高、年轻有活力、接受能力快、责任感强等优势，尝试聘请大学生村官作为“两站”联络员，负责收集、反馈农村市场信息，接待村民咨询，对群众一般性消费纠纷进行调解，维护当地老百姓的消费权益，提高农村的消费维权水平。西坪村党支部书记助理、村“两站”联络员刘波说：“我很乐意接受担任维权联络员这一光荣的任务，通过给老百姓讲解一些消费维权知识，自己从中也学到了很多知识，避免了老百姓合法权益受到更大侵害，这是更好地服务农村和农民的一件大好事。

    为强化农民维权意识，房县工商局、消费者协会把维权窗口、维权触角前移延伸到乡镇村头，针对农民关注的农资问题，依托县供销社新合农资连锁有限公司遍及全县的营销网点建立了农资投诉点，使农民足不出村就可解决农资纠纷问题。家住大木镇五谷村的王兴宏告诉笔者，去年8月她们15户农民购买的玉米种子出现不长玉米粒问题，她们辗转多处都没有得到很好的答复。最后还是设在本村的“两站”投诉联络员了解后，向县消协进行了申诉，工作人员立即与农业专家一块赶到麦田，进行现场分析，很快得出了结论并进行了调节处理。“过去我们买到假冒伪劣产品，想投诉都不知道该怎么办。现在好了，维权站建到了家门口，可以在村里投诉了。”王兴宏高兴的说。

    通过村村设立“两站”活动，房县在农村建立起了一个基层维权服务网络，真正实现了为农民提供“零距离”的优质高效服务。目前，该县330个村已全部建立“两站”站点，全县农村“两站”覆盖率达到100%。

   “农村消费者的合法权益受到不法侵害时，不出村、不跑腿、不花钱、不耽误农活，就能就近得到及时协调解决，既方便了广大农村群众的消费投诉，又节约了消费者维权成本。”房县工商局局长杨世新如是讲到建立农村消费维权“两站”对农村农民所带来的好处。