中新社湖北新闻网十堰新闻频道4月22日讯（方朝林 王华斌 李茂康）：郧西县公安局交警大队紧紧围绕公安机关“三项建设”这个主线，突出制度抓规范、执法抓质量、服务抓形象、作风抓建设“四抓”举措，进一步夯实和谐警民关系建设。

 

      一是突出制度抓规范。大队制定和完善了民警执勤执法规范、执法质量考评制度、案件评析制度、执法监督制度、法律文书和票据管理制度等多项业务工作制度，从日常执勤执法、交通秩序管理、违法行为处理、执勤执法用语和行为举止、着装和装备使用管理等方面进行了全面规范。大队六名领导以身作则，带头落实各项制度，带头上路督查和执法，促进了队伍管理各项制度的落实。

 

      二是突出执法抓质量。大队坚持执法质量“一月一考、一案一评”制度，通过召开评析会，对工作亮点和薄弱环节逐一点评。在考评的基础上，建立民警个人执法档案，纳入年终考核和奖惩内容，与年终评先彰优直接挂钩。在车管大厅、违法处理和事故处理窗口设置了意见箱，自觉接受社会各界的监督，提高了人民群众对执法工作的满意度，增强了执法公信力。同时建立了法律文书和票据使用领﹑销台帐，杜绝了法律文书和票据使用管理上的漏洞。

 

      三是突出服务抓形象。大队按照“一站式”、“一窗式”服务的要求，在“一队（中队）、一所（车管所）、一岗（事故处理）”等各业务窗口设立值日警官制，将执法程序、依据和处罚标准等公开上墙，推行“人性化”管理，强化“理性、平和、文明、规范”执法的服务理念，耐心解答办事群众提出的各种疑难问题，以高度的政治责任感和严谨的工作态度办理各项业务，杜绝“冷、硬、横、推”等伤害群众感情的事情发生，纠正执法办案中存在的“重处罚轻教育、重管理轻服务、重实体轻程序”的现象，提高了社会公众对公安交警的满意度。

 

      四是突出作风抓建设。大队先后组织开展了纪律作风教育集中整训活动，进一步深化人民警察核心价值观教育，组织民警观看警示教育片、学习条令条例，做到警钟长鸣，增强了民警抵御诱惑和拒腐防变的能力，为规范执法工作地深入开展提供了强有力的思想作风保证。通过有效加强队伍的管理教育，针对个别民警执法不文明、程序不规范、警容不严整、服务不热情等规范执法中存在的问题，突出抓教育、抓管理、抓监督、抓整改，始终保持队伍昂扬向上的良好格局。