中新社湖北新闻网十堰新闻频道4月14日讯(朱莺):近日,笔者在路北社区服务站看到:居民一出家门不到半小时就办好了业务,这就是该社区近年来率先在十堰市推行多站式服务窗口给居民来的便利。
据悉:2009年以来,路北社区以科学发展观活动和作风建设年活动为契机,从群众需要入手,以解决问题为出发点,在社区干部中倡导“四为民服务理念”和“亲人理念”, 全力打造“进一道门、一个窗口、一处审批、一站式服务、一次性办结”特色服务品牌,受到了居民的好评。
该社区设立便民服务站实行“敞开式办公、一站式服务”的便民服务模式。从抓好三个关键环节着手开展社区各项工作:一是加强制度建设。建立健全便民服务站运行机制,制订规章制度。二是明确进驻事项和人员,树立良好的作风。三是推出特色服务。针对社区小区多,路线长等特点,推出了提前和推后上下班时间,结对帮扶,对孤寡老人、残疾人等实行上门服务。
截止目前:共接待群众320人次,办理流动人口婚育证32本,办理暂住证58本,办理为2人办理了小额贷款,为280人办理了全民医保等。 |