丹江口开展保险行业监督评议活动 ★ 当前位置： 首 页 >> 新闻中心 >> 县市区新闻 >> 正文 信息来源：湖北新闻网十堰频道 发布时间：2009年9月3日6:16 文章编辑：洋溢       中新社湖北新闻网十堰新闻频道9月3日讯（范庭雨、李郧）“请你公司结合实际，切实改善服务质量，提高理赔速度，认真履行保险合同义务……”8月31日，丹江口市消费者协会向该市某寿险公司提出如是评议意见。       为有效促进保险经营单位自觉规范经营行为，增强服务意识，提高服务质量，切实维护辖区消费者的合法权益，营造和谐的保险消费环境，丹江口市工商局、市消协于7月中旬至8月底在该市范围内开展了为期45天的保险行业监督评议活动。       活动中，该局采取了被评议企业自查、自纠及问卷调查、手机短信调查、电话调查、网站调查等多种形式，积极征求消费者及相关执法部门、行业主管(监督)部门、社会组织等对被评议企业的意见和建议。对搜集到的意见、建议，及时反馈给责任企业，督促限期整改。同时，该局还在评议活动中，开展保险维权大接诉活动，及时受理和调处保险消费纠纷。       截至目前，该局已对全市21家保险企业进行了评议，累计发放调查问卷6000余份，通过电话、网站调查消费者800余人。搜集社会公众对保险业建议30余条，调处保险消费纠纷12起，为消费者挽回经济损失15.7万元。 【关闭窗口】