房县“三个围绕”构建便民服务网络

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信息来源:湖北新闻网十堰频道 发布时间:2009年9月15日6:24 文章编辑:洋溢

      中新社湖北新闻网十堰新闻频道9月15日讯(徐升远)近年来,房县纪委突出便民利商宗旨,增强服务意识,强化“政府主导,纪委组织协调”的理念,以“三个围绕”积极构建便民服务网络,有力促进了政府职能转变,营造了方便快捷、优质高效的良好发展环境。
      一是围绕高效服务,规范县级行政服务中心建设。为将行政服务中心建设成全县综合性服务平台,更好地为企业和广大群众提供高效服务,优化县域发展环境,在县纪委的牵头下,建立了
《行政服务中心办事制度》、《办理行政审批事项管理办法》、《行政服务中心服务规范》等10余项制度,加快推行“阳光政务”。针对新形势新情况,今年以来,县纪委又督促32个县直部门和单位进入了县行政服务中心,进一步规范了行政审批和行政事业性收费行为,将“限时办结”提上重要议事日程,旨在提高办事效率。
      二是围绕中转服务,完成乡镇便民服务中心建设。乡镇一级是承上启下的关键环节,该县将完成乡镇便民服务中心建成作为各乡镇的硬性任务,纳入年度党风廉政建设目标任务进行严格考
核。围绕热点、难点问题,各乡镇从综治办、农技站、计生服务站、林业站、民政所、城建土管等涉农部门中抽调固定人员集中办公,把与群众生产生活密切相关的事项,如来信来访、农技服务与农机购置、生育审批、户口转迁、建房审批等都列入便民服务中心集中办公范围,做到“全程代办、一站式服务”,着力将便民服务中心打造成一个中转站:村级服务室不能办理的交乡镇便民服务中心办理,乡镇根据权限,能够办理的事项就地办理,不能办理的填写办件登记台帐,然后提交县级行政服务中心办理,做好中转服务。
      三是围绕就近服务,启动村级便民服务室建设。针对该县版图面积大、农村人口分散不集中的特点,本着让群众少跑路、少走弯路,该县要求各乡镇在有条件的村建立便民服务室,主要是
适应新农村建设的需要,将民事纠纷调处服务、证照代办服务、咨询指南服务等事关农村热点、难点问题纳入便民服务范围,解决老百姓有事无处找、有苦无人诉的问题,及时化解矛盾、提供咨询,为维护农村稳定和经济发展提供保证。
      上半年,县、乡、村三级便民服务网络累计办理各种服务32058项,办结率达98.6%,群众满意率达98.2%。其中乡镇便民服务中心和村级便民服务室共化解民事纠纷5000余件。目前,县
行政服务中心规范化建设正紧锣密鼓,乡镇便民服务中心建设正如火如荼,村级便民服务室建设以“零距离”服务为宗旨在不断探索中顺利推进。

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