春运40天 3次客流高峰

　　2009年春运自1月11日起至2月19日止，节前15天，节后25天，共计40天。1月26日为春节。2009年春运图，自2009年1月11日零时起实行至2月19日24时结束。自2009年2月20日零时起全路恢复基本运行图。春运期间，十堰车务段预计出现三次客流高峰：节前农历腊月二十五—腊月二十九，节后正月初五—初九、正月十六—正月二十。
　　2009年春运期间，预计十堰车务段旅客发送量将达32万人次，同比将增加2.6万人次，增长9%。其中十堰站预计发送27.3万人、谷城站预计发送3万人、武当山站预计发送1.4万人，六里坪预计发送0.3万人。预计高峰日旅客发送量将达1.6万人左右。
　　2009年春运，售票预售期原则上为10天，昨日，十堰火车站已经可以买到春运前4天的车票。目前，往各方向车票均有销售，购票不算紧张。
　　今年春运期间，一人将限制购买硬座车票19张，硬卧车票9张。据了解，按照铁路部门规定，今年春运铁路票价不会涨价。

增加临客14对

　　春运期间，增开途经我市的临客有14对；其中两对为十堰始发临客，分别为：十堰—北京西加开L400／399次，十堰—广州东加开L452／L451次。
　　另外12对临客分别是：
　　1、北京西—重庆L101/102次；
　　2、北京西—重庆L219/220次；
　　3、上海—成都南（节后）L406/407、L408/405；
　　4、安康—深圳(节前)L136/133次、安康—广州东(节后)L134/135次；
　　5、重庆—武昌（节前）L38/37次、L38/39次、成都—上海南（节后）L37/40次；
　　6、郑州—重庆L35/36次；
　　7、石家庄—安康L395/396次；
　　8、北京西—重庆L91/92次；
　　9、北京西—重庆（节前）L606/603次、天津—重庆（节后）L605/604次；
　　10、深圳西—达州L736/367次、L738/735次；
　　11、成都—上海南L856/857次、L855/858次；
　　12、广州东—汉中L862/863次、L864/861次。

5列客车停站有变化

　　春运期间（1月11日—2月19日始发站起），成都—上海南K352/353次取消庐山站。节后（1月26日—2月19日始发站起），万州—广州1010/1007、1008/1009次取消荆门站；汉中—广州1188/1189、1190/1198次取消临湘站；万州—广州1010/1007次、汉中—广州1188/1189、1190/1198次取消衡山站；万州—广州1007/1010、1008/1009次取消临澧站。

火车站售票窗口最多11个、城区代售点6个

　　十堰站将根据旅客流量的增多，随时考虑增设售票窗口，最多时，可开设11个售票窗口（问询处电话：8478302）。如还有需要，可增开临时售票厅。分布在城区的火车票代售点共6个，位置和电话分别是：
      邮电街火车票代售点（市中级法院斜对面，电话：8478932）；
      三堰火车票代售点（三堰邮政局旁，电话：8478300）；
      张湾火车票代售点（工贸家电正门口旁，电话：8478200）；
      红卫火车票代售点（红卫京九超市马路对面，电话：8478400）；
      柳林沟火车票代售点（柳林沟移民局一楼，电话 8478232）；
       顾家岗火车票代售点（茅箭区政府旁，电话：8478201）；
　　县市区火车票代售点有2个，分别是竹溪火车票代售点（竹溪长途汽车站旁，电话：2725533）。郧西火车票代售点（郧西县医院斜对面，电话6229290）。

为农民工送票上门

　　农民工团体票可提前办理，减少中间环节，车站可把票直接送到农民工手中。
　　对晚点30分钟以上的旅客列车，有广播的车站每间隔10分钟向旅客道歉一次，并做好宣传解释工作，确保旅客和旅客列车的安全。
　　车务段承诺敞开售票，实现售票不排长队；提高售票速度，延长售票时间，确保24小时不间断售票，减少旅客排队等候时间，确保旅客排队不超过1小时；车站售票厅票额显示屏24小时开机，票额动态显示屏真实反映票额，严禁违规操作，隐瞒票额。

严打黄牛炒票

　　春运期间，车务段将严肃查处内外勾结倒卖车票、车票乱切块，私带无票旅客进站、茶座误导旅客乱收费等问题；严禁借春运能力紧张乱收费、乱加价，进一步清理规范售票网点和代售点；规定春运期间凡占用候车场所的收费候车室、旅客休息室一律停止使用。